Scale for GramsPolítica de privacidad
Última actualización: marzo de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo ProcessFlow, Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), que opera bajo el nombre Scale for Grams, recopila, utiliza y comparte información cuando utilizas nuestra aplicación móvil Scale for Grams: Weight & Food ("la App") y nuestro sitio web en scaleweight.14x.app ("el Sitio web").
Información que recopilamos
Estamos comprometidos a minimizar la recopilación de datos. La App está diseñada con una arquitectura centrada en el dispositivo: tus resultados de escaneo, preferencias e historial se almacenan exclusivamente en tu dispositivo y nunca se cargan en nuestros servidores.
Información que no proporcionas
No requerimos que crees una cuenta con información personal. La App utiliza autenticación anónima: se genera un identificador aleatorio en tu dispositivo únicamente con el fin de gestionar el estado de tu suscripción y aplicar límites de uso. Este identificador no puede vincularse a tu identidad real.
Datos de cámara y fotos
Cuando utilizas la función de escaneo, la App accede a la cámara o biblioteca de fotos de tu dispositivo con tu permiso. Las fotos se envían a nuestro servicio seguro de procesamiento en la nube solo para análisis mediante AI. Las imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan, retienen ni utilizan para ningún otro fin que no sea proporcionarte los resultados del escaneo. No se guardan imágenes en nuestros servidores.
Información recopilada automáticamente
Utilizamos servicios de análisis para entender cómo se utilizan la App y el Sitio web y para mejorar nuestros servicios. Estos servicios pueden recopilar el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, patrones de uso generales (como qué funciones se utilizan y con qué frecuencia) y grabaciones de sesiones de interacciones con la app para garantizar la calidad. Estos datos son anonimizados y no pueden identificarte personalmente.
Datos de error y rendimiento
Utilizamos servicios de informes de errores para detectar y corregir fallos. Cuando ocurre un error, se puede recopilar información de diagnóstico como el tipo de error, el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo y el estado de la app en el momento del error. Estos datos no incluyen información personal.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información limitada que recopilamos para: proporcionar y mantener la funcionalidad principal de la App (estimación de peso, conteo de calorías, identificación de objetos); procesar tu suscripción y verificar tu derecho a funciones premium; analizar patrones de uso agregados para mejorar la App; detectar, investigar y prevenir problemas técnicos y errores; cumplir con obligaciones legales.
Servicios de terceros
La App se integra con las siguientes categorías de servicios de terceros, cada uno regido por sus propias políticas de privacidad: proveedores de infraestructura en la nube (para autenticación anónima y procesamiento mediante AI); servicios de gestión de suscripciones y procesamiento de pagos (para gestionar compras dentro de la app a través del App Store); proveedores de análisis (para entender patrones de uso y grabación de sesiones); servicios de informes de errores (para detección de fallos y corrección de errores).
Retención de datos
Dado que no recopilamos datos personales, hay una cantidad mínima de datos que retener. Los análisis de uso anónimos se conservan hasta por 12 meses. Los informes de errores se conservan hasta por 90 días. Tu identificador de autenticación anónimo persiste hasta que elimines la App o solicites la eliminación de la cuenta.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a: acceder, corregir o eliminar tus datos; optar por no participar en el seguimiento de análisis; solicitar la portabilidad de datos. Dado que recopilamos datos mínimos y utilizamos identificadores anónimos, la mayoría de las solicitudes pueden cumplirse simplemente eliminando la App, lo que elimina todos los datos almacenados localmente. Para la eliminación de la cuenta, utiliza la opción "Eliminar cuenta" en la Configuración de la App, que elimina tu identificador anónimo y todos los datos asociados de nuestros sistemas.
Privacidad de los niños
La App tiene una clasificación de 4+ y no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Dado que utilizamos autenticación anónima y no recopilamos datos personales, la App está diseñada para ser segura para usuarios de todas las edades.
Transferencias internacionales de datos
Nuestros servicios de procesamiento en la nube pueden estar ubicados en diferentes regiones. Cuando las fotos se envían para análisis mediante AI, pueden procesarse en una región diferente a tu ubicación. Como se señaló anteriormente, las imágenes se procesan en tiempo real y no se retienen.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en el Sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de la App después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en: